Zhang Ni lập tức leo cầu thang lên căn hộ gia đình bé Xiaoyu để thông báo với bố mẹ cô bé. Sau khi nghe tin bà Li Lung, 40 tuổi, mẹ của bé gái đã lao xuống ốm chầm lấy con và đợi xe cứu thương đến. Bà chỉ ngồi kể những câu chuyện con thích cho con nghe chứ không giám di chuyển bé sợ bé sẽ bị thương nặng hơn.
Khi các nhân viên tế tới hiện trường, tìm cách giải thoát cho bé khỏi thanh sắt nhưng lại không có đầy đủ thiết bị và dụng cụ nên họ phải gọi lực lượng cứu hỏa. Sau 10 phút họ đã đưa được cô bé xuống khỏi hàng rào.
Bé Xiaoyu đã được đưa tới bệnh viện ngay sau đó,trải qua cuộc phẫu thuật kéo dài 8 tiếng, thật may mắn bé đã qua khỏi cơn nguy kịch. Bác sũ phẫu thuật cho Xiaoyu nói quả là một điều kỳ diệu và bé vô cùng may mắn vì đã sống sót sau cú ngã nguy hiểm đó. Thanh sắt đâm xuyên qua lưng làm gãy 3 xương sườn, rạn xương vai và gãy hông.
Hiện tại, sức khỏe của bé Xiaoyu đã phục hồi tốt, tuy nhiên các bác sĩ tại bệnh viện cho biết nhiều khả năng cô bé sẽ phải tiền hành phẫu thuật thêm vì thanh kim loại đâm qua vai cô bé có thể ảnh hưởng đến các dây thần kinh quan trọng và khiến cô bé bị liệt.